política de Privacidade

Data efetiva: 9 de agosto de 2026

1. A quem este aviso se aplica

Este aviso aplica-se a visitantes, potenciais compradores, distribuidores, importadores, operadores de frotas, fornecedores e parceiros de projetos que utilizam tourway.shop ou contactam TOURWAY através do site.

2. Informações que recolhemos

Quando o utilizador envia uma consulta, podemos recolher as informações que o utilizador decidir fornecer, incluindo:

• nome e detalhes de contacto comercial;
• endereço de e-mail e número de WhatsApp;
• empresa e país;
• informações sobre veículo, mercado, quantidade e projeto incluídas em sua mensagem;
• informações técnicas e de segurança geradas quando o site é usado, como endereço IP, informações do navegador e registos de segurança.

3. Por que usamos as informações

Utilizamos estas informações para responder a consultas, avaliar requisitos de projetos de veículos comerciais, preparar comunicações de acompanhamento, manter registos comerciais, proteger o site e cumprir obrigações legais ou regulamentares quando aplicável.

4. Base jurídica

Dependendo da localização e do contexto, o processamento pode basear-se no seu pedido antes de iniciar uma relação comercial, nos nossos interesses comerciais legítimos, no consentimento quando necessário, na execução de um contrato ou no cumprimento de obrigações legais.

5. Por quanto tempo mantemos as informações

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a consulta, comunicação do projeto, relacionamento comercial, segurança e fins legais. O período de retenção é decidido com base na natureza da consulta, se um projeto permanece ativo, obrigações legais aplicáveis, risco de disputa e necessidades de segurança. Os registos são revistos ​​e excluídos ou anonimizados quando não são mais necessários.

6. Compartilhamento e provedores de serviços

As informações podem ser compartilhadas com pessoal autorizado e prestadores de serviços que ajudam a operar o site, e-mail, segurança, hospedagem ou comunicação do projeto. Não vendemos informações pessoais. As informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei ou para proteger direitos legais e segurança do site.

7. Processamento internacional

Como o TOURWAY oferece suporte a consultas comerciais internacionais, as informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Quando necessário, serão utilizadas salvaguardas contratuais, técnicas e organizacionais razoáveis.

8. Cookies e tecnologias de segurança

O site pode usar cookies essenciais e tecnologias de segurança necessárias para proteção de login, operação de formulários, desempenho e prevenção de abusos. Se forem introduzidas tecnologias opcionais de análise ou publicidade, este aviso e quaisquer controles de consentimento necessários deverão ser atualizados.

9. Suas escolhas e direitos

Dependendo da lei aplicável, o utilizador pode solicitar acesso, correção, apagamento ou limitação ao uso de suas informações pessoais, ou opor-se a determinado processamento. O utilizador também pode retirar o consentimento quando o processamento depender de consentimento. Algumas informações podem precisar ser retidas quando exigido por lei ou para ações legais legítimas.

10. Como entrar em contacto conosco

Use o Página de contacto e declare que sua solicitação diz respeito à privacidade. Forneça informações suficientes para que possamos identificar a consulta relevante sem enviar senhas ou informações financeiras confidenciais.

11. Atualizações deste aviso

Este aviso pode ser atualizado quando os recursos do site, os provedores de serviços, os requisitos legais ou as práticas de dados mudam. A data efetiva no topo da página mostra a versão atual.